このたびは当サロンにご興味頂きありがとうございます。
当店は事前のご予約制で、お1人様ずつご案内をさせて頂いております
個人サロンのため、1日の来店人数が限られており、ご迷惑をおかけしております。
ご来店の際に大幅な遅刻や急なキャンセルが出ますと、その後のご予約者様や、同時間にご希望を頂いていた方にもご迷惑をおかけしてしまいます。
つきましては、皆様にサロンで過ごす時間を心地よいものとするため、キャンセルポリシーを設定させて頂きました。
お手数ですがご一読頂き、ご理解・ご協力を頂けますようお願い申し上げます。
【キャンセル・ご変更の場合】
・なるべくお早めに、前日までにご連絡下さい。
ネットよりご自身で手続き頂くか、メール、またはお電話(留守番電話)をお願いします。
【当日キャンセルなさる場合】
・基本的に前日までにお願いしておりますが、当日の体調不良や天候の悪化など、やむを得ない場合は営業時間（10時）までにご連絡ください。
ご予約日前日にご体調が優れない場合は、翌日治ったとしても、病み上がりは体力が戻らず万全でない可能性がございます。
トリートメントは体力を消耗致しますので当日まで様子を見ず、ご無理なさらずご変更下さい。
復調されてから、改めてのご予約をお願いします。
営業時間を過ぎてからキャンセルされた場合
下記の通りキャンセル料を頂戴いたします。
当日キャンセル：予約メニューの50％
無断キャンセル：予約メニューの100％
※ご連絡なしで15分以上遅刻した場合は当日キャンセルとさせていただく場合がございます
・遅刻が判明した際もすぐにご連絡下さい。
10分以上の遅刻の場合、ご予約状況によりご希望のメニューが行えない場合がございます。
時間の短縮や、取消をお願いする事がありますが、可能な限り対応させていただきます。
・荒天や震災、交通状況などによりご来店できない場合や、やむを得ない事情によるキャンセルの場合は上記規定の限りではございません。都度お問い合わせ下さい。
・キャンセル料を申し受ける際は請求書を発行いたしますので、キャンセル日から14日以内にお支払いをお願い致します。
なお、キャンセル料のご入金が期日までに確認できない場合、一日につき0.04％をキャンセル料に乗じた延滞金も合わせて請求させていただくことがございます。
ご予約のお日にちにご都合が悪くなった際はご相談頂けましたら ご希望されるお日にち・お時間で再度ご予約を承れます様、できる限りスケジュールの調整をさせて頂きます。
どなた様にも丁寧な施術と快適な空間を提供できるよう今後も精進して参ります。
どうぞよろしくお願い致します。
皆さまのご来店を心よりお待ちしております
petit bois プティボワ